店舗情報
| ショップ名 | Smile-net |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社わたなべ陶器（エターナルアクア正規代理店） |
| 販売責任者 | 渡辺 浩之 |
| 所在地 | 〒526-0054 滋賀県長浜市大宮町8番3号 |
| 電話番号 | 0120-342-147 |
| FAX番号 | 0120-033-147 |
| メールアドレス | smilenet@w-tohki.co.jp |
| ホームページ | https://www.w-tohki.co.jp |
| 取扱商品 | 天然水及び特選水 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、電話またはメールでご連絡差し上げます。 |
| 申込の有効期限 | なし |
| 引渡し時期 | 平日の午前１０：３０までにご注文いただいた場合は、当日出荷させて 頂きます。 平日の午後からと土日祝日にご注文いただいた場合は、翌営業日に出荷させて頂きます。 ※東日本大震災後、ご注文が殺到しており、配送までに若干のお時間を頂いております。ご了承くださいます様何卒よろしくお願い申し上げます。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | ウォーターサーバーやボトル容器に不具合等が生じましたら、いつでも交換致します。２年以内の短期解約は、ご使用の水代金の他、返品送料５，２５０円（税込）をご負担頂きます。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ２年以内の短期解約は、ご使用の水代金の他、返品送料５，２５０円（税込）をご負担頂きます。 |
| 不良品 | ウォーターサーバーの初期不良・ご利用中の故障（お客様による破損を除く）の場合は、無料で良品に交換させて頂きます。水の容器に不具合等がございましたら、すぐにお取替えいたします。 上記フリーダイヤルへご連絡下さい。 |
お支払い方法について
| お支払い方法 | 初回は２回目以降のお支払いと併せて銀行口座からの口座自動引落としとなります。 口座引き落とし日は翌月２７日となります。 |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
第一条 規約の適用
1.本規約は株式会社わたなべ陶器（エターナルアクア正規代理店）（以下、弊社）が提供する天然水及び特選水供給サービスに適用されるものとします。
第二条 ウォーターサーバーのレンタル
1.弊社は弊社の供給する天然水及び特選水の利用を目的としたウォーターサーバーを無料にてレンタルします。但し、無料レンタルの条件は毎月２本（２４リットル）以上の天然水及び特選水の使用を２年間以上継続する事とします。
第三条 レンタル契約の成立および解約
1.レンタルの申込は本規約に同意の上、弊社が定めた方法によって行うものとします。
2.レンタル契約は契約者様へウォーターサーバーをお届けし、引き落とし口座書類または申込書が弊社に届いた日に成約するものとします。
3.解約は契約者様からの申告によって承ります。但し、前条規定の無料レンタル条件を満たしていない２年以内の短期解約は、ご使用の水代金の他、返品送料５，２５０円（税込）をご負担頂きます。
4.解約申告時にすでに契約者様へ納入済みの天然水及び特選水につきましては返却できません。
第四条 天然水及び特選水の供給と代金決済
1.弊社は契約者様から特別に指定がない限り、毎月の契約応答日から３日以内に月間使用分の天然水及び特選水を宅配にてお届け致します。また、追加注文はその都度承り、受付後３営業日以内にお届け致します。
2.毎月のご利用の水代金は月末で締切ります。口座振替の場合は、翌月２７日（応答日が休日の場合は翌営業日）に契約者様のご指定金融機関口座から自動振替にてご入金頂きます。クレジットカード決済の場合は、各カード会社が指定する締日及び決済日によりお支払い頂きます。契約者様からの要望によっては請求書の発行、振込払いの方法も承りますが、この場合の振込手数料は契約者様のご負担となります。
3.契約者様がご利用の天然水及び特選水代金が２ヶ月以上不払いとなった場合、又は３ヶ月以上に亘りご利用が停止状態になった場合にはレンタル契約を解除させて頂くことがあります。
第五条 契約者の義務
1.契約者様はウォーターサーバーを利用するにあたり、下記の行為を行ってはならないものとします。
1.ウォーターサーバーを譲渡・転貸する事。
2.弊社の許可なく設置場所を移動する事、及び廃棄処分する事。
3.契約外の不正使用、改造など説明書に記載されている禁止事項を行う事。
2.前項の事柄を契約者もしくは利用者様が故意に行ったと見なされる場合は、契約を解除し、ウォーターサーバーの修繕費用または買取費用をご負担いただくことがあります。
3.第四条の３項に該当する理由で契約の解除に至った場合はウォーターサーバーの返還費用及び損害金を契約者様にご負担頂く場合があります。
第六条 機器の保守
ウォーターサーバーが正常な使用状態で故障・破損により正常に作動しなくなった場合、弊社は当該機器を正常なものと無償で交換致します。
第七条 レンタル契約終了に伴う返還
レンタル契約が終了した場合のウォーターサーバーは弊社が返還を要請するものにおいては弊社の費用負担で引取りを行います。但し、弊社が返還を不要とした場合は契約者様で処分して下さい。